Termos e Condições

Ao efectuar uma encomenda através da OhMyRibbon, propõe-se a comprar os produtos que selecionou no âmbito das seguintes condições.

  1. Registo: Ao se registar na OhMyRibbon deve assegurar-se de que as suas informações e dados pessoais estão completos e correctos.

  2. Solicitamos que informe a OhMyRibbon acerca de quaisquer alterações na morada, ou outras, sem demora e que mantenha sempre actualizados os seus dados pessoais.

  3. Em situações de utilização indevida do site e independentemente do procedimento legal aplicável, a Schleifenparadies reserva o direito a proceder ao cancelamento da conta e remoção de compras e encomendas, bem como de qualquer outro tipo de conteúdo do utilizador.

  4. Politica de Privacidade: A OhMyRibbon garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura impedindo, assim, a sua perda ou manipulação.

4.1 A OhMyRibbon não divulga nem vende os dados dos seus clientes a terceiros, pelo que todas as informações serão confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizado apenas para comunicação com o cliente e processamento de suas encomendas, pagamentos e assistência pós-venda.

4.2 A todos os clientes reserva-se o direito ao acesso, alteração e cancelamento dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da OhMyRibbon poderá exercer estes direitos através dos seguintes meios:

  • Email: info@ohmyribbon.com
  • Carta: OhMyRibbon, Fritsche Company Lda, Rua António Aleixo CCI 8101, 2860-525 Moita.
  1. Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor.

5.1 Produtos, preços e entregas de encomendas: Os preços devem entender-se em Euros (€).

5.2 O valor pago por cada artigo que encomendar é exibido neste site, valido na data da encomenda, incluindo IVA e sem as despesas de envio.

5.3 A OhMyRibbon reserva o direito à alteração de preços e despesas de envio a qualquer momento bem como a anular um contracto no caso de existência de erros de escrita, impressão ou calculo.

5.4 Se no acto da entrega o Cliente não se encontrar na morada indicada a encomenda ficará na estação dos CTT ou outra empresa utilizada mais perto da morada indicada, durante 3 dias úteis, procedendo-se após ao reencaminhamento da encomenda à OhMyRibbon, considerando-se, para todos os efeitos, esta devolução, como cancelamento da encomenda.

5.5 A OhMyRibbon não poderá ser responsabilizada pelo atraso ou não entrega de qualquer encomenda motivada por circunstancias fora do seu controlo. Tais circunstancias incluem greves, guerras, catástrofes naturais ou outras que inviabilizem a produção, o transporte ou a entrega de produtos.

  1. Formas de Pagamento O cliente tem à sua disposição o pagamento por Paypal.

  2. Cancelamento de encomendas e Devoluções Para cancelar ou devolver uma encomenda, o cliente, deverá enviar um email para info@ohmyribbon.com referindo os seguintes dados:

  • Nome sobre o qual foi feita a encomenda
  • Data em que foi feita a encomenda
  • Número de encomenda

7.1 A OhMyRibbon reserva o direito a não processar encomendas se se verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados, ou observar má conduta por parte do cliente.

7.2 A OhMyRibbon reserva o direito a não processar quaisquer encomendas ou reembolso no caso de se verificarem erros de valor e/ ou características dos produtos quando estes ocorrem de factores alheios à OhMyRibbon.

7.3 O Cliente dispõe de 15 dias, a contar da data da recepção do produto, para efectuar a troca do mesmo por outro, caso o primeiro não seja entregue nas devidas condições ou apresente alguma anomalia. Para efectuar esta troca o produto deverá ser devolvido nas condições em que foi entregue, sem uso, e em bom estado de conservação (por exemplo, sem se encontrar deteriorado ou com cheiros) e as anomalias apresentadas não podem ser resultantes de uma utilização indevida do mesmo. Os produtos feitos por medida estão excluídos da troca.

7.4 A resolução contratual só será possível se todos os produtos forem restituídos nas condições em que foram entregues, ou seja, em excelente estado de conservação, Caso contrário, não haverá lugar para qualquer reembolso, sendo o produto reenviado novamente ao Cliente.

  1. Esclarecimentos, Sugestões e Reclamações Qualquer pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação deve ser endereçado à OhMyRibbon. Poderá exercer este direito através dos seguintes meios: • Email: info@ohmyribbon.com • Carta: OhMyRibbon, Fritsche Company Lda, Rua António Aleixo, CCI 8101, 2860-525 Moita

  2. Lei aplicável Os presentes Termos e Condições são regidos e elaborados de acordo com as leis Portuguesas e as leis Europeias aplicáveis.