Devoluciones y reembolsos
Nuestro objetivo es que todo el mundo esté completamente satisfecho con su compra y con el servicio recibido de OhMyRibbon. Sin embargo, en el mundo real, a veces las cosas no salen bien. Si algo va mal, por favor háganoslo saber y haremos todo lo posible para arreglar las cosas.
Si por alguna razón no está completamente satisfecho con nuestro producto, puede devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra original para obtener un reembolso completo. El producto debe estar sin usar y debe devolverse con todo el embalaje original (es decir, en condiciones de reventa) para recibir su reembolso. Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.
Los productos hechos a medida no pueden devolverse.
Póngase en contacto con nosotros antes de devolver cualquier artículo. Haga clic aquí
Utilizamos terceros para enviar los productos. Por favor, tenga en cuenta que no tenemos control sobre el envío real y el tiempo que tardará. Si por alguna razón el paquete llega demasiado tarde, simplemente rechace el paquete y será enviado de vuelta y recibirá un reembolso completo.
Si le enviamos el producto equivocado o el producto es defectuoso, por favor, vuelva a embalar cuidadosamente el producto para su devolución y póngase en contacto con nosotros. No lo utilice. Le enviaremos el producto correcto y cubriremos los gastos de envío para el cambio.
Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros y podremos hablar para encontrar una solución. Nos comunicamos de buena manera y deseamos lo mismo a cambio.
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