Επιστροφές & επιστροφή χρημάτων

Στόχος μας είναι όλοι να είναι απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά τους και την εξυπηρέτηση που έλαβαν από την OhMyRibbon. Ωστόσο, στον πραγματικό κόσμο, μερικές φορές τα πράγματα δεν πάνε καλά. Αν κάτι πάει στραβά, παρακαλούμε ενημερώστε μας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διορθώσουμε τα πράγματα.

Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το προϊόν μας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την αρχική ημερομηνία αγοράς για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και πρέπει να επιστραφεί με όλη την αρχική συσκευασία (δηλαδή σε κατάσταση που μπορεί να μεταπωληθεί) για να λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής πρέπει να καταβληθούν από εσάς.

Τα προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία δεν μπορούν να επιστραφούν.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν. Κάντε κλικ εδώ

Χρησιμοποιούμε τρίτους για την αποστολή των προϊόντων. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο για την πραγματική αποστολή και το χρόνο που θα χρειαστεί. Εάν για κάποιο λόγο το πακέτο φτάσει πολύ αργά, απλά αρνηθείτε το πακέτο και θα αποσταλεί πίσω και θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Εάν σας στείλαμε λάθος προϊόν ή το προϊόν είναι ελαττωματικό, παρακαλούμε να επανασυσκευάσετε προσεκτικά το προϊόν για επιστροφή και να επικοινωνήσετε μαζί μας. Παρακαλούμε μην το χρησιμοποιείτε. Θα σας στείλουμε το σωστό προϊόν και θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής για την ανταλλαγή.

Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να συζητήσουμε για να βρούμε μια λύση. Επικοινωνούμε με καλό τρόπο και επιθυμούμε το ίδιο σε αντάλλαγμα.